Программная IP АТС 3CX PRO

Задать вопрос
  • Описание
  • Применение
  • Характеристики
  • Модификации
  • Загрузки
  • 3CX – программная АТС, основанная на открытых стандартах, которая работает с распространенными IP-телефонами, SIP-операторами и шлюзами. Представляет собой завершенное решение объединенных коммуникаций, включая веб конференции, индикацию статусов, софтфоны, клиенты для смартфонов и многое другое.

    Стоимость 3CX определяется по количеству одновременных вызовов (коммутаций), а не по количеству пользователей. Это делает систему доступной при начальном приобретении и позволяет легко расширяться в будущем.

  • Веб-конференции
    • Количество одновременных участников: 50
    • WebRTC без плагинов 
    • Создание конференции “в один клик” 
    • Запись конференций 
    • Удаленное управление и поддержка 
    • Демонстрация рабочего стола 
    • Неограниченное количество пользователей 

    Общие функции

    • Внутренние абоненты: Без ограничений
    • Количество одновременных вызовов: >1024
    • Поддержка SIP-транков и шлюзов
    • Журнал вызовов
    • Перевод вызова при занятости и отсутствии ответа
    • Маршрутизация вызовов DID
    • Автосекретарь / IVR
    • Голосовая почта 
    • Музыка на удержании
    • Телефонная книга
    • Трансфер вызова
    • Индикация голосовых сообщений (MWI)
    • Привязка мобильного номера к внутреннему номеру абонента
    • Автоматический возврат вызова при занятости
    • Поддержка кодеков: G711, G722, GSM, Speex, ILBC, G729  
    • Собственный FQDN
    • Индикация статуса (BLF)
    • Отчеты о вызовах
    • Парковка вызова
    • Перехват вызова
    • Очереди вызовов
    • Автоматическая запись разговоров
    • Интерком
    • Оповещение
    • Настройка индикации BLF от клиентов

    Управление и масштабирование

    • Веб-интерфейс управления
    • Автоматическая инициализация устройств
    • Статус системы в реальном времени в веб-интерфейсе
    • Встроенный веб-сервер
    • Резервное копирование и восстановление
    • Контроллер SBC для настройки удаленных абонентов
    • Совместимость с VMWare и Hyper V
    • Резервное копирование по расписанию
    • Соединение удаленных АТС 3CX (мосты)
    • Восстановление по расписанию
    • Встроенные средства отказоустойчивости

    Унифицированные коммуникации

    • Индикация присутствия
    • Голосовая почта на e-mail
    • Расширенные правила переадресации
    • Настройка конференц-вызовов
    • Расширение браузера Click2Call
    • Виртуальный факс (PDF на e-mail)
    • Встроенный факс-сервер
    • Статусы пользователей в удаленных офисах

    Колл-центр / контакт-центр

    • Call Flow Designer
    • Расширенные алгоритмы очереди
    • Расширенные отчеты о вызовах
    • Статистика очереди в реальном времени
    • Отчеты об очередях
    • Вмешательство, подслушивание, подсказка
    • Определение имени абонента в очереди по Caller ID
    • Использование API клиентов 3CX
    • Привязка корпоративной телефонной книги к LDAP / ODBC
    • Синхронизация телефонной книги с Microsoft Exchange
    • Контроль очереди в реальном времени
    • Информационная панель колл-центра
    • Панель оператора, администратор очереди
    • Поиск записей вызовов
    • Подключение и отключение операторов очереди
    • Поддержка внешних операторов очереди
    • Обратный вызов
    • CRM-интеграция и скриптовый интерфейс
    • Предупреждения и отчеты SLA

    Мобильные технологии

    • Клиент Android
    • Клиент iOS
    • Клиент Windows
    • Клиент Mac
    • Веб-клиент
    • Управление клиентом 3CX с консоли
    • 3CX Tunnel для обхода NAT
    • Управление IP-телефонами
    • Автоматическая инициализация “Plug & Play”
    • Сетевое управление телефонами с консоли
    • Удаленная перезагрузка телефонов
    • Сетевое обновление и управление прошивками
    • Поддержка популярных SIP-телефонов

    Сторонняя интеграция

    • Office 365 (только адресная книга)
    • Microsoft Outlook
    • TAPI
    • Office 365
    • Salesforce
    • Microsoft Dynamics
    • Microsoft Exchange 2013 / LDAP / ODBC
    • SugarCRM
    • Google Contacts
    • Exact
    • Zendesk
    • Freshdesk
    • act!
    • Datev
    • Модуль отельной АТС
    • Сертификация Fidelio
    • Совместимость с Mitel
Консультация по услугам Менеджеры компании с радостью ответят на ваши вопросы, произведут расчет стоимости услуг и подготовят индивидуальное коммерческое предложение.
Задать вопрос